Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F), Hors 54

Offre n° OFEM6532
Intitulé du poste Téléconseiller (H/F)
Type de contrat : CDD
Rythme : Plein temps
Lieu de travail : RAON L ETAPE
Bassin : Hors 54
Durée : 2 mois
Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Client, vous assurez les principales opérations suivantes :
- Vous réalisez des appels sortants pour la migration de produits
- Vous réalisez des prises en main à distance
- Vous effectuez la prise de RDV
- Vous réalisez des relances suite à des impayés
- Vous prenez en charge des appels entrants de niveau 1
 
Profil recherché : - Savoir s'exprimer oralement et à l'écrit
- Savoir conduire un entretien téléphonique
- Savoir planifier les RDV clients
- Savoir faire une relance d'impayé
- Savoir prendre en main à distance
- Avoir une appétence pour le commercial et l’informatique

Une première expérience sur un poste similaire serait un plus.



Si vous ne disposez pas d'un outil de messagerie (outlook, eudora, thunderbird, incredimail, ...), envoyez directement un email à offres.pulnoy@orange.fr
N'oubliez pas de préciser le numéro de l'offre concernée dans le sujet.
N'oubliez pas de joindre un C.V. et/ou une lettre de motivation
ainsi que votre Reconnaissance Travailleur Handicapé MDPH (ex COTOREP) ou titre équivalent.