Offre d'emploi : Chargé de clientèle H/F, Bassin d'emploi Nancy

Offre n° OFEM6754
Intitulé du poste Chargé de clientèle H/F
Type de contrat : CDI
Rythme : Plein temps
Lieu de travail : NANCY
Bassin : Bassin d'emploi Nancy
Durée :
Description du poste : Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :

- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,

- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature…),

- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,

- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),

- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance.




Formation à prévoir au MANS une semaine
Déplacements réguliers Nancy / agglo
 
Profil recherché : Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin …

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier ...) est appréciée.

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Poste basé à l'agence de Nancy
Contrat : CDI
Prise de poste : dès que possible
Rémunération : 1550 € brut
Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)


Merci de postuler avec CV et lettre de motivation



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N'oubliez pas de préciser le numéro de l'offre concernée dans le sujet.
N'oubliez pas de joindre un C.V. et/ou une lettre de motivation
ainsi que votre Reconnaissance Travailleur Handicapé MDPH (ex COTOREP) ou titre équivalent.